SECCIÓN 01
Responsable y contacto
El responsable de los servicios y del tratamiento de datos es Osvaldo Raynier Murillo, persona natural que opera bajo la marca QuantumCodeDev en la República de Panamá. QuantumCodeDev es una marca de desarrollo de software y productos digitales; no se presenta como una sociedad mercantil registrada.
Para consultas legales, privacidad o ejercicio de derechos, escribe a support@quantumcodedev.com. Indica el servicio al que se refiere tu consulta para poder atenderla correctamente.
SECCIÓN 02
Alcance de MesoTrack
MesoTrack permite organizar mesociclos, registrar entrenamientos y consultar progreso e historial. Esta política se refiere a la aplicación. El soporte alojado en quantumcodedev.com está sujeto también a la política de la web.
SECCIÓN 03
Cuenta, perfil y registros de entrenamiento
Supabase proporciona autenticación y datos asociados al usuario. El perfil incluye nombre, nombre de usuario, peso, altura y fecha de nacimiento, según la información que facilites.
Los entrenamientos incluyen ciclos, ejercicios, sesiones, series, repeticiones, peso utilizado y repeticiones en reserva (RIR). Los registros de recuperación pueden incluir horas y calidad del sueño, fatiga y dolor muscular.
Estos datos se utilizan para las funciones de seguimiento, historial, gráficos y perfil. La información corporal y de recuperación puede revelar aspectos de salud; se trata para la función que solicitas, con las autorizaciones exigibles, y no se proporciona para personalizar anuncios ni se vende a anunciantes.
SECCIÓN 04
Finalidades y fundamento del tratamiento
Tratamos los datos para prestar las funciones solicitadas, gestionar el acceso al servicio, atender comunicaciones y proteger su seguridad. Cuando el tratamiento requiere consentimiento, este debe ser específico, informado y revocable. También podemos tratar información para cumplir obligaciones legales o en otros supuestos expresamente permitidos por la normativa aplicable.
La mera navegación o lectura de esta política no autoriza finalidades adicionales. La publicidad personalizada y los tratamientos opcionales sujetos a consentimiento no quedan autorizados por aceptar términos generales. Retirar el consentimiento no afecta la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
SECCIÓN 05
Datos locales, sincronización y exportación
La aplicación guarda información en SQLite en el dispositivo y utiliza una cola persistente para sincronizar cambios con Supabase. La sincronización depende de la conexión y puede dejar cambios temporalmente pendientes. El servicio no es exclusivamente local.
La exportación del perfil a PDF genera un archivo que puedes guardar o compartir. Las copias que guardes o envíes fuera de la aplicación quedan bajo tu control o el del destinatario, y no se eliminan automáticamente al borrar una cuenta.
SECCIÓN 06
Proveedores y diagnóstico
Supabase procesa datos de acceso y almacenamiento remoto. Sentry procesa errores y trazas de rendimiento, junto con datos técnicos de la aplicación y dispositivo, para investigar fallos. La app también inicializa Firebase Core como componente tecnológico.
Estos proveedores actúan según sus funciones y condiciones de servicio. La información solo se comunica adicionalmente cuando lo solicitas, es necesaria para prestar el servicio o debe atenderse un requerimiento legal válido.
SECCIÓN 07
Publicidad y preferencias
MesoTrack incluye publicidad de terceros para contribuir a la financiación de la aplicación. Los anuncios pueden ser contextuales o personalizados, dependiendo de la versión, las opciones del dispositivo, las elecciones del usuario y la normativa aplicable.
Al mostrarse anuncios, los servicios publicitarios pueden tratar identificadores publicitarios o de instalación, dirección IP, información del dispositivo y sistema operativo, idioma, ubicación aproximada derivada de la IP y datos de interacción con los anuncios, como impresiones y clics. Se utilizan para entregar y medir publicidad, limitar su frecuencia y detectar fraude.
Cuando los anuncios se sirven mediante Google AdMob, Google y sus socios publicitarios intervienen en ese tratamiento. La personalización y el acceso a identificadores sujetos a autorización requieren los permisos y el consentimiento que correspondan; no se consideran autorizados por esta política. Puedes limitar la personalización o restablecer identificadores en las opciones de privacidad de tu dispositivo y gestionar las opciones ofrecidas por el proveedor.
No proporcionamos tus respuestas a cuestionarios, resultados personales, registros de entrenamiento, peso, medidas corporales o datos de recuperación para orientar anuncios. No vendemos esa información. Si tienes preguntas o quieres oponerte a un tratamiento publicitario que corresponda al responsable, contacta con soporte.
SECCIÓN 08
Planes y pagos
Las pantallas de presentación de Premium no generan un cobro por seleccionar una duración. Cuando se habilite una compra, el precio y las condiciones se mostrarán antes de la confirmación y el proveedor de la tienda o pago tratará los datos necesarios para procesarla. No se solicitan tarjetas ni contraseñas bancarias mediante soporte.
SECCIÓN 09
Eliminar tu cuenta, perfil y datos
Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y perfil de MesoTrack, así como de los datos asociados bajo nuestro control, mediante la página de eliminación, el formulario de soporte o escribiendo a support@quantumcodedev.com. No necesitas tener la aplicación instalada para presentar la solicitud.
La solicitud requiere verificar que eres el titular. Enviar un mensaje no elimina automáticamente la cuenta: el responsable tramita la petición y confirma su resultado. Cerrar sesión o desinstalar una aplicación tampoco elimina por sí solo los datos remotos.
La eliminación comprende el registro de acceso, perfil y contenido asociado al servicio. Se aplican únicamente las excepciones de conservación legal y seguridad descritas en esta política. Las copias que hayas exportado, compartido o almacenado fuera del servicio y los datos locales de tus dispositivos necesitan eliminarse también desde esos destinos.
SECCIÓN 10
Durante cuánto tiempo conservamos los datos
Los datos de cuenta y perfil se conservan mientras la cuenta esté activa y sean necesarios para prestar el servicio, o hasta que se tramite una solicitud de eliminación. Los mensajes de contacto se conservan mientras se atiende la consulta y durante el tiempo necesario para gestionar reclamaciones u obligaciones relacionadas con ella.
Los registros técnicos y de seguridad se conservan únicamente durante el tiempo necesario para prevenir abuso, investigar incidencias y proteger el servicio. La conservación se revisa según la finalidad, el tipo de dato y las obligaciones aplicables; no conservamos información identificable indefinidamente sin una finalidad vigente.
Tras la eliminación, solo podrá conservarse la información mínima exigida por una obligación legal o necesaria para resolver una reclamación, prevenir fraude o acreditar la solicitud y su tramitación. Ese uso queda limitado a dicha finalidad y se informa al solicitante cuando corresponda. Los datos que permanezcan temporalmente en copias de respaldo no se utilizan para reactivar una cuenta eliminada y se retiran conforme al ciclo de sustitución de esas copias.
SECCIÓN 11
Seguridad y tratamiento internacional
El funcionamiento de los servicios requiere proveedores tecnológicos que pueden procesar información fuera de Panamá. El tratamiento internacional se realiza para las finalidades descritas y debe sujetarse a las garantías contractuales y legales aplicables.
Aplicamos medidas de acceso, protección de credenciales y comunicación segura proporcionales a los datos tratados. Ningún sistema ofrece seguridad absoluta. Si sospechas un acceso no autorizado, contacta al responsable y evita enviar contraseñas o códigos de verificación por soporte.
SECCIÓN 12
Tus derechos y cómo ejercerlos
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad de tus datos en los términos de la normativa aplicable, así como retirar un consentimiento. Escribe a support@quantumcodedev.com o utiliza soporte, indicando el producto, tu petición y el correo o identificador asociado.
Solo solicitaremos la información proporcionalmente necesaria para verificar tu identidad. No envíes contraseñas ni una copia de tu documento de identidad de forma espontánea. Las solicitudes se atienden dentro de los plazos legales aplicables y se comunican las limitaciones o motivos de una denegación cuando existan.
En Panamá puedes acudir a la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI) si consideras que el tratamiento vulnera tus derechos, sin perjuicio de otros mecanismos de reclamación disponibles.
SECCIÓN 13
Edad mínima
Los servicios están dirigidos a personas de 18 años o más. No están destinados a menores y no se autoriza su uso por menores de esa edad. Si detectas una cuenta o información de una persona menor de 18 años, comunícalo al responsable para revisar su eliminación.
Esta condición de uso no significa que se realice una comprobación documental automática de la edad. No facilites datos de menores ni de terceros sin una base que permita su tratamiento.
SECCIÓN 14
Actualizaciones de este documento
La fecha de actualización figura al inicio de esta página. Podemos modificar el documento para reflejar cambios del servicio o requisitos legales. Los cambios relevantes se comunicarán a través del sitio, la aplicación o un canal de contacto disponible, según corresponda.
Cuando una modificación requiera un consentimiento nuevo, se solicitará antes de aplicar el tratamiento correspondiente. Los cambios no eliminan derechos adquiridos ni sustituyen las obligaciones legales aplicables.